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迁安推行“四办”服务优化营商环境

2020-05-15 00:21:05 迁安商务和投资促进局 阅读

迁安推行“四办”服务优化营商环境

网上办 指尖办 自助办 预约办


近日,迁安市以“群众第一、项目至上”的服务宗旨,推出网上办、指尖办、自助办、预约办等“四办”服务,确保“标准不降低、业务不中断、服务不打烊”,为迁安企业复产复工“充满电”“加满油”,擦亮了迁安营商环境的金色招牌。
大力推广“网上办”。该市通过河北省政务服务网和市权力运行监管平台可轻松办理各类审批事项,并在办结后免费为办事群众提供邮寄服务。
全力推行“自助办”。为避免办事群众在窗口排队办理,在审批大厅设置“超级终端机”,办事群众可在“超级终端机”上扫描、传送相关资料,业务办结后,系统自动向群众发送办结短信,为办事群众省去了排队的时间。
积极推广“指尖办”。该市推行一次性告知二维码,手机扫码后即可查看审批事项的名称、类别、实施依据等方面信息,快速、便捷地获取审批事项办理指南。同时启动“i迁安”App,群众可通过App预约审批、申报材料、查看办件进度等。
全部实行“预约办”。为控制服务大厅人流量,群众通过电话预约后可自行选择时间段到大厅办理相关业务。同时推行政务服务“不打烊”,周一到周日,大厅各科室、窗口均安排工作人员上班到岗,只要是群众有需求、有预约,工作人员随时可为办事群众提供服务。截至目前,共办理业务2159件。
文章来源:河北经济日报

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